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Chatbot IA pour TPE et PME

Votre site répond à vos clients, même à 21 h.

Renseignez votre entreprise une seule fois : le même assistant répond sur votre site par écrit, à la voix, et décroche votre téléphone. Il prend les rendez-vous et vous passe la main quand c’est nécessaire.

Dès 19 € HT par mois en paiement annuel. 15 jours d’essai gratuit.

Vous vous reconnaissez ?

Cinq situations, une réponse adaptée à chacune.

Des clients vous écrivent en dehors de vos horaires.

Le chatbot répond à leur place, de jour comme de nuit.

Voir la formule
Vous répondez sans cesse aux mêmes questions : horaires, tarifs, délais.

Il apprend votre site et vos documents, et répond pour vous.

Voir la formule
Vos visiteurs préfèrent parler plutôt qu’écrire.

La formule Voice ajoute la conversation à la voix.

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Vous voulez que les rendez-vous se prennent tout seuls.

La prise de rendez-vous est incluse dans toutes les formules.

Voir la formule
Vous ratez des appels téléphoniques.

La formule Pro ajoute une réceptionniste qui décroche pour vous.

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Ce que fait votre assistant

Une seule base de connaissances nourrit trois canaux : le chat écrit, la conversation à la voix et la réceptionniste téléphonique. L’assistant ne remplace pas votre relation client : il en prend la partie répétitive, et vous garde la main sur le reste.

Un seul savoir, trois canaux

Vous renseignez une fois votre site, vos documents et vos consignes. Ce même savoir alimente le chatbot écrit sur votre site, la conversation à la voix et la réceptionniste qui décroche votre téléphone. Vous ajoutez ou corrigez une source à un seul endroit : les trois canaux en profitent.

Il connaît votre entreprise

Il apprend à partir de votre site et de vos documents. Vous gardez la liste de ses sources sous les yeux.

Onglet Connaissances du tableau de bord : ajout d’une page web ou d’un document, source indexée et bouton Réindexer tout

Il prend les rendez-vous

Il propose un créneau, demande les coordonnées et réserve directement dans votre agenda Cal.com — ou affiche votre lien Calendly.

Conversation où l’assistant Iatara fixe un rendez-vous pour le mardi 20 octobre à 9 h et demande le nom du visiteur

Il parle, dans la langue du visiteur

Avec la formule Voice, vos visiteurs posent leurs questions à la voix. La traduction fonctionne dans les deux sens : chacun parle sa langue.

Widget Iatara : le visiteur écrit « I want to cancel my appointment », l’assistant répond en anglais

Un conseiller est là ? Il répond en direct

Quand un conseiller est connecté, le visiteur peut lui parler en direct. Vous répondez depuis votre tableau de bord, le bot s’efface. S’il écrit dans une autre langue, la traduction est automatique.

Onglet En direct du tableau de bord : le conseiller répond au visiteur, dont le widget affiche « Un conseiller vous répond »

Historique et notation des conversations

Chaque conversation est conservée et notée par le visiteur. Vous retrouvez aussi les coordonnées des prospects, exportables en CSV.

Tableau de bord Iatara : liste des conversations avec nombre de messages, note et date

En service en trois étapes

Pas de développement, pas de formation à suivre.

  1. 1

    Il lit votre site

    Vous indiquez votre adresse web et vos documents. L’assistant les apprend.

  2. 2

    Vous ajustez

    Ton, message d’accueil, couleurs, horaires, agenda : tout se règle depuis votre tableau de bord.

  3. 3

    Vous l’ajoutez à votre site

    Une ligne de code à coller. Compatible WordPress, Wix, Shopify et la plupart des sites.

Trois situations, tous les jours

La démo complète

Une conversation réelle, du premier message au rendez-vous confirmé.

La vidéo n’est pas diffusée publiquement.

Laissez votre adresse : nous vous l’envoyons par e-mail.

Votre adresse sert uniquement à l’envoi de la vidéo.

Tarifs

Trois formules, toutes avec 15 jours d’essai gratuit. Chaque formule ajoute un canal à la même base de connaissances : écrit, voix, téléphone. Payez à l’année pour le meilleur prix, ou au mois sans engagement.

Période de paiement

15 jours d’essai gratuit, puis prélèvement automatique. Vous pouvez annuler pendant l’essai sans rien payer.

Prix hors taxes, TVA 20 %. Paiement sécurisé par Stripe. Les volumes inclus par formule sont précisés à l’inscription.

Appelez notre réceptionniste

Posez vos questions comme le ferait un de vos clients. C’est la même réceptionniste que celle de la formule Pro.

09 74 06 42 81

Appeler

Questions fréquentes

Dois-je renseigner mes informations plusieurs fois ?

Non. Votre site et vos documents forment une base de connaissances unique, utilisée par le chat écrit, la conversation à la voix et la réceptionniste téléphonique.

Combien de temps faut-il pour l’installer ?

Le temps d’indiquer votre site et vos documents, de régler le ton et les couleurs, puis de coller une ligne de code. Aucun développement.

Faut-il des compétences techniques ?

Non. La seule étape technique consiste à coller une ligne de code dans votre site, comme on ajoute un outil de statistiques. Cela fonctionne avec WordPress, Wix, Shopify et la plupart des sites.

Et si l’assistant se trompe ou ne sait pas répondre ?

Il le dit au lieu d’inventer, propose au visiteur de laisser ses coordonnées ou de parler à un conseiller. Vous pouvez reprendre la conversation en direct, et ajouter l’information manquante à ses sources.

Puis-je répondre moi-même à un visiteur ?

Oui, dès qu’un conseiller est connecté. Quand un visiteur demande un humain, vous êtes prévenu et vous répondez depuis l’onglet « En direct » de votre tableau de bord. L’assistant reprend quand vous fermez la conversation.

Dans quelles langues répond-il ?

Dans la langue du visiteur, à l’écrit comme à la voix. En mode vocal, la traduction fonctionne dans les deux sens. Si vous reprenez la main, ses messages sont traduits pour vous et vos réponses traduites pour lui.

Peut-il prendre des rendez-vous ?

Oui, dans toutes les formules : soit en affichant votre lien Calendly ou Cal.com, soit en réservant directement le créneau dans la conversation (Cal.com).

Comment fonctionne l’essai gratuit ?

Vous commandez la formule de votre choix et indiquez votre carte bancaire. Rien n’est prélevé pendant 15 jours. Si vous annulez avant la fin de l’essai, vous ne payez rien ; sinon, le prélèvement démarre automatiquement.

Puis-je résilier à tout moment ?

En paiement mensuel, oui : la formule est sans engagement. En paiement annuel, l’abonnement couvre l’année réglée. Dans les deux cas, vous pouvez annuler pendant les 15 jours d’essai sans rien payer.

Quelle différence avec la réceptionniste téléphonique ?

Le chatbot répond sur votre site, par écrit ou à la voix. La réceptionniste décroche votre téléphone. Elle est incluse dans la formule Pro, avec un numéro d’appel en France. Vous pouvez l’essayer en appelant le 09 74 06 42 81.

Le plus simple, c’est d’essayer.

L’assistant en bas à droite de cette page est un chatbot Iatara. Posez-lui une question.

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